החזרות וביטולים
אנחנו רוצים שתהיו מרוצים. מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הצרכן ולתקנות ביטול עסקה בישראל.
תקופת ההחזרה
- ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, בכפוף לתנאים שלהלן ולחוק הגנת הצרכן.
- לחלק מהמוצרים חלים תנאים שונים — ראו סעיף תנאי החזרה.
תנאי החזרה
- המוצר לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית או אישור הזמנה.
- מוצרי היגיינה, מוצצים, בקבוקים שנפתחו ומוצרים אישיים אינם ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות ובריאות.
אופן ההחזרה
- פנייה לשירות הלקוחות בכתובת [אימייל] או בטלפון [טלפון] לקבלת הנחיות.
- עלות שילוח ההחזרה: [מי נושא בעלות].
החזר כספי
- ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך [מספר ימי עסקים] מרגע קבלת המוצר ובדיקתו.
- ייתכן ניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק.
מוצר פגום או שגוי
- קיבלתם מוצר פגום או שגוי? פנו אלינו ונטפל בכך על חשבוננו.
יש שאלה שלא נענתה? נשמח לעזור — [אימייל] · [טלפון]